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本記事では、BtoB(ビジネス・トゥ・ビジネス)マーケティングとBtoC(ビジネス・トゥ・カスタマー)マーケティングの違いについて詳しく解説します。購入決定プロセス、マーケティング戦略、コミュニケーション手段、成果測定方法について、各領域での違いを明確に説明します。BtoBでは長期的な関係性と信頼性が重要であり、特定の顧客ニーズに対応する製品やサービスの提供に重点を置きます。一方、BtoCでは商品の魅力を最大限に引き出し、大量の消費者に訴求することが一般的です。これらの違いを理解することで、それぞれのマーケティング形態に適した戦略と手法を選ぶことができます。
- BtoBとBtoCの定義
- 購入決定プロセスの違い
- マーケティング戦略の違い
- コミュニケーション手段の違い
- マーケティングの成果測定の違い
この記事を書いた人

曽志崎 寛人
Hiroto Soshizaki
Producer & CEO Submarine LLC
慶應義塾大学卒業後、商社営業を経て、アクセンチュアに入社。ERP導入で設計・開発管理を担当。創業期のスタートアップ企業での、WEBメディアの事業開発・システム開発を経て、2018年 合同会社Submarineを創業・現職。ポッドキャスト・音声コンテンツ制作支援事業 「PROPO.FM」 を企画・運営。当事業で、BtoBマーケティング・営業・制作プロセス・WEBアプリ開発などをディレクション。現在は、自社事業での経験を生かした、企業向けBtoBマーケティング支援事業も運営中。
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